服务宗旨:让客户满意
售后服务
让客户满意是顿汉布什售后服务中心长期以来秉承的服务宗旨,与客户建立长期友好合作关系是我们诚挚的心愿。售后服务中心将以饱满的热情、专业的技术为每一位用户提供优质的服务。
技术培训
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  为了使用户能系统及规范的了解并掌握设备的特性,我们将和用户共同协作,完成设备的操作、维修及管理的培训计划(该培训为收费服务),用户培训根据培训地点、内容、要求的不同,分类如下:

  1、烟台工厂培训(系统功能、性能培训)
  该培训为期一个星期,甲方可选派相关工程技术人员到烟台工厂进行系统功能、性能的原理、制造、试验和故障分析的培训。
  人员素质:工程技术人员
  内容:系统功能、性能的原理、制造、试验和故障分析。
  培训时间:一般为每年的4月及10月

  2、甲方工程地点培训
  我方派工程技术人员到甲方指定工程地点,对甲方的有关工程技术人员进行系统功能、性能的培训。具体参加人数由甲方工程项目管理方确定。

  3、管理培训
  顿汉布什(中国)设有培训基地,基地提供实际日常运行、管理场地。用户可选派技术、管理骨干进行培训,方式是直接参与基地的运行、维修管理工作。本公司派技术、管理人员负责答疑。并提供一整套运行管理模式供用户参考。通过培训,达到掌握维修、运行管理方面的知识,会调配人员值班和做日常维护、原始记录管理,做月度、季度、年度保养计划及带领人员进行具体实施。

  4、培训资料

  我们将为维保用户免费提供所需的培训教材。